De 60 minutter handler om alle de små GRATIS dagligdags værktøjer du kan tage i brug for at beholde de kunder du allerede har samt øge kundefrekvensen af de kunder der kun shopper tilbud hos dig.
Jordnært og let forståelig. Ingen højere pædagogik og langhårede udtryk. Det du hører og det du lærer er til at tage og føle på.
Det betyder at straks du kommer ud på den anden side af væggen til kursuslokalet så er du i gang med at tjene din løn på en måde som gør livet endnu mere værd at leve for både kunde som den der servicerer.
Ofte er de bedste reklamer dem der er sjovest, netop fordi man husker noget der er sjovt. Det gælder også foredraget. Ikke fordi jeg har noget ønske om at optræde som “sjov mand” men fordi at sådan er naturloven nu engang ofte skruet sammen.
Foredraget handler ikke om teori, der lyder godt på papiret, men om konkrete metoder, du kan tage i brug med det samme. Det er praktisk, jordnært og lige til at omsætte i din hverdag.
Du går derfra med brugbare værktøjer, der styrker din kundepleje og skaber resultater – uden ekstra omkostninger eller besvær.
Dog minimum kr 6.250,00
Transporttillæg til Sjælland og Øerne på kr. 1.500,00. Dette bortfalder ved flere foredrag i samme koncern i samme amt, samme dag.
Foredraget kan afholdes på dansk, skandinavisk, tysk og engelsk.
Alle foredragsdeltagere kan købe bogen “KÆMP” for kun kr. 99,-
Alle priser er plus moms.
Bogen handler om hvordan du så godt som gratis fastholder din kunde.
Bogen er vedkommende og underholdende. Den er skrevet af en glad, erfaren dreng som også har øje for livets alvor. Den er en beskrivelse af iagttagelser, erfaret på første hånd blandt rigtige, levende mennesker på såvel højt som lavt niveau, langt væk fra Handelshøjskolen og den afskærmende computerskærm på skrivebordet.
Bogen handler hverken om køb, salg, konjunkturer eller valutapolitik, men om hvordan ting skal gøres. Det drejer sig om de små dagligdags ting som tilsyneladende intet har at gøre med dét at bevare værdifulde kunder.
Bogen handler om det kunder er lavet af, nemlig kød og blod. De er sjældent væsner som er logiske, men er derimod følelsesbetonede personer som er fastgroede i fordomme. Ja, de beherskes af stolthed og forfængelighed.
Det skrevne er krydret med illustrationer, ordsprog, sprogblomster, gruk og gamle kinesiske ordsprog som jeg selv har fundet på …
“Illustrationer er billeder der er malet med ord”.
“Ordsprog giver ord vægt fordi de oversætter ord til det sprog mennesker af kød og blod taler og forstår, så de kan tage dem til sig.”
Det sprog må du kunne tale og forstå for at kunne tale til dine kunder som køber dine ydelser, så de forstår dig.
John D. Rockefeller sagde engang:
“Evnen til at omgås folk er lige så god en handelsvare som kaffe og sukker”.
Gode, gamle kunder kan glide lige så stille ud ad bagdøren uden at nogen bemærker det, og så er det ofte alt for sent at reagere. Du må altså lære hvor meget du kan åbne fordøren for nye kunder uden at bagdøren går for meget op og de bestående kunder flyver væk. Det der forbinder de to døre, er din afbalancerede forståelse af dette forhold.
Du vil med smil på læben erfare at det der skal til er ofte fuldstændig gratis og chokerende effektivt.
Hvor værdifuld er dine kunder for dig? Vil du betale nogle få kroner per side i denne bog for at beholde dem?
Skal vi se på det sammen?
Velkommen til!